Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.

Cette page dit, sans détour, quelles données on garde sur vous, pourquoi, où elles sont, qui y a accès, et comment les faire corriger ou effacer.

Responsable du traitement

Guilain Charrier, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Déléguix, 37 boulevard du Couchant, 92000 Nanterre, contact@deleguix.fr, 07 49 51 36 53.

Les données qu'on collecte

Quand vous remplissez un formulaire (contact, diagnostic, étude grands comptes, installation) : prénom, nom, email, téléphone, entreprise, fonction, et ce que vous nous écrivez sur votre besoin. Aucune donnée sensible n'est demandée : n'en mettez pas dans le message.
Quand vous réservez un créneau via Cal.com : nom, email et le créneau choisi.
Quand vous devenez client : les informations nécessaires au devis, à la facture et au suivi de la prestation.
Quand vous consultez le site : des journaux techniques (adresse IP, page demandée, navigateur) tenus par notre hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Nous n'y accédons pas pour vous identifier.
Si nous vous avons écrit sans que vous nous ayez contacté : voir la partie « Prospection professionnelle » ci-dessous.

Pourquoi, et sur quelle base légale

Répondre à votre demande, vous rappeler, préparer un diagnostic ou un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Exécuter la prestation, facturer, tenir la comptabilité : exécution du contrat et obligations légales (articles 6.1.b et 6.1.c).
Prospection auprès de professionnels et suivi de la relation commerciale : intérêt légitime de Déléguix à proposer ses services à des entreprises (article 6.1.f), dans les conditions décrites ci-dessous.
Sécurité et fonctionnement du site : intérêt légitime (article 6.1.f).

Prospection professionnelle

Déléguix écrit à des professionnels (artisans, commerçants, TPE, PME) qui n'ont pas encore été en contact avec nous. Voici ce que vous devez savoir si vous avez reçu un tel message (information prévue à l'article 14 du RGPD).

D'où viennent vos coordonnées : de sources publiques, à savoir les annuaires professionnels, la base OpenStreetMap et le site internet de votre entreprise. Nous ne collectons que des coordonnées professionnelles (nom de l'entreprise, adresse email professionnelle, téléphone, adresse, activité, et le nom du dirigeant quand il est publié).
Pourquoi : vous proposer nos services, en rapport avec votre activité. Base légale : notre intérêt légitime, mis en balance avec vos droits (la CNIL admet la prospection de professionnel à professionnel pour des messages en rapport avec la fonction du destinataire).
Combien de temps : 3 ans après notre dernier échange avec vous. Sans réponse de votre part, vos coordonnées sont supprimées à l'issue de ce délai.
Pour ne plus rien recevoir : répondez « stop » à n'importe lequel de nos messages, ou écrivez à contact@deleguix.fr. C'est pris en compte sans justification, et vos coordonnées sont retirées de nos envois.

Combien de temps on garde vos données

Demandes de contact et diagnostics (formulaires, prise de rendez-vous) : 3 ans après notre dernier échange, si vous ne devenez pas client.
Prospects : 3 ans après le dernier contact.
Clients : pendant toute la relation, puis le temps des obligations légales (10 ans pour les factures et pièces comptables).
Journaux techniques du site : durée courte fixée par l'hébergeur (quelques jours à quelques semaines).

Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées à Déléguix, c'est-à-dire à Guilain Charrier. Personne ne les revend. Pour faire tourner le site et suivre vos demandes, nous nous appuyons sur quelques prestataires, qui n'y accèdent que pour les besoins du service :

Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement et diffusion du site, journaux techniques de sécurité.
OVH SAS (France) : nom de domaine et messagerie contact@deleguix.fr. Vos emails transitent et sont stockés sur ses serveurs, en France.
Un outil interne de gestion des demandes et un CRM, installés et administrés par Déléguix sur un serveur loué auprès d'OVH GmbH, en Allemagne. C'est là que vos demandes envoyées depuis les formulaires arrivent et que le suivi des contacts est tenu. Aucun autre prestataire n'y a accès.
Cal.com, Inc. (instance cal.eu, hébergée en Europe) : prise de rendez-vous, uniquement si vous choisissez de réserver un créneau.

Aucun paiement n'est encaissé sur ce site : nous ne collectons donc aucune donnée bancaire. Les prestataires publics (impôts, URSSAF, expert-comptable le cas échéant) reçoivent les données de facturation quand la loi l'impose.

Transferts hors Union européenne

Vos demandes, le suivi des contacts et la facturation sont traités en Europe (Allemagne et France). Le seul prestataire établi hors de l'Union européenne est Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui diffuse le site et conserve des journaux techniques. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées au contrat de Cloudflare et par sa certification au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework).

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation (notamment à la prospection, à tout moment et sans motif) et, pour les données que vous nous avez transmises, en demander la portabilité. Il suffit d'écrire à contact@deleguix.fr ou au 37 boulevard du Couchant, 92000 Nanterre. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et ressources tierces

Aucun cookie, aucune ressource tierce au chargement. Le site ne dépose aucun cookie, ne mesure pas d'audience, ne constitue aucun profil, et charge ses polices et ses scripts depuis ses propres serveurs. Deux exceptions, que vous déclenchez vous-même :

Cal.com se charge uniquement quand vous cliquez sur « Réserver » sur la page contact : à ce moment-là, l'outil de réservation est affiché et Cal.com reçoit votre adresse IP et les informations que vous saisissez.
Le composeur de besoins mémorise votre sélection dans votre navigateur (stockage local), le temps de la retrouver sur la page suivante. Rien n'est envoyé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Envoyer ».

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les outils internes sont protégés par mot de passe, mis à jour et sauvegardés. L'accès à vos données est limité à Guilain Charrier.

Ne plus recevoir nos messages

À tout moment : répondez « stop » à un email, ou écrivez à contact@deleguix.fr.